Frequently asked questions

Las Encuestas de Viajes por Hogar ayudan a determinar la cantidad de viajes que realizan los residentes locales en una zona. Los participantes utilizan una aplicación para teléfonos inteligentes, un sitio web u otros métodos para registrar dónde, cuándo, cómo y por qué viajan.

El Consejo de Gobiernos de la Puerta Este-Oeste (EWG) desea actualizar el transporte en su zona. Para ello, necesita información de viaje de sus residentes. EWG contrató al Instituto ETC (ETC) , una firma de investigación de mercado especializada en investigación relacionada con el transporte. ETC cuenta con un conjunto de aplicaciones móviles y herramientas en línea, además de entrevistadores de centros de llamadas, para recopilar datos de encuestas de viajes de hogares para organizaciones de planificación del transporte en todo Estados Unidos.

Hay muchas razones. 1) Mejorará las carreteras por las que viaja para usted y su comunidad. 2) Sus datos ayudarán a informar mejor dónde se gasta el dinero para transporte. 3) Ya sea que viaje poco o mucho, sus viajes representan lo que hacen muchos otros residentes, por lo que su participación es importante.

Durante una encuesta de viajes por hogar, se solicita a los participantes que proporcionen información sobre su hogar, sus miembros y sus vehículos. Luego, seleccionan una fecha de viaje para su hogar. En la fecha de viaje, cada miembro del hogar proporcionará información de su diario de viaje, que incluye todos los lugares visitados durante el viaje, junto con los detalles de esas paradas.

Estas encuestas proporcionan información sobre los patrones y necesidades de viaje locales. Ayudan a EWG a tomar decisiones sobre proyectos de transporte que impactan a usted y a su comunidad.

¡Cada hogar que califique recibirá una tarjeta de regalo garantizada después de completar el proceso!Su hogar podría ser elegible para ganar hasta $60 en tarjetas de regalo de Amazon, Walmart, Target, Visa y más. La cantidad que reciba su hogar dependerá de su participación:$30 si ningún miembro del hogar usa la aplicación para teléfonos inteligentes$40 si un miembro del hogar usa la aplicación para teléfonos inteligentes$60 si dos o más miembros del hogar usan la aplicación para teléfonos inteligentesPara calificar para cualquier recompensa, todos los miembros del hogar deben proporcionar información de viaje completa.Importante: La participación está limitada a una encuesta completa por hogar. Los incentivos están limitados a un pago por hogar; no se compensarán las respuestas duplicadas ni las múltiples.Nota:Para calificar, todos los miembros del hogar deben proporcionar su información de viaje.Las tarjetas de regalo son distribuidas por el Instituto ETC. EWG no se responsabiliza de la entrega de incentivos. Si tiene alguna pregunta sobre las tarjetas de regalo, comuníquese con el Instituto ETC.Por favor, espere de 5 a 10 días hábiles (aunque suele ser mucho más rápido) después de que su hogar complete con éxito la encuesta de viajes. Recibirá un correo electrónico o mensaje de texto con un cupón con un enlace a una tarjeta de regalo. Haga clic en el enlace y accederá a xoxoday.com, donde podrá elegir entre aproximadamente 50 opciones de tarjetas de regalo, incluyendo una tarjeta de débito Visa. Incluso tiene la oportunidad de donar el monto de su recompensa a una organización benéfica. Plazo para reclamar el incentivo (90 días)Después de que su participación sea aprobada, le enviaremos su incentivo como un enlace de vale (voucher) por correo electrónico y/o mensaje de texto. Por favor revise su bandeja de entrada y la carpeta de spam/correo no deseado. El enlace debe reclamarse dentro de 90 días (3 meses) a partir de la fecha de envío; después de ese plazo, el enlace puede vencer y dejar de funcionar. Si no encuentra su enlace o si vence, envíe un correo a travelsurvey@etcinstitute.com. Verificaremos si el vale original no fue reclamado ni canjeado y, de ser así, emitiremos un reemplazo. Si ya fue reclamado o canjeado, no podremos reemplazarlo.

Se le pedirá que lleve un registro de todo tipo de viaje, incluidos caminatas, bicicleta, automóvil, viajes compartidos, transporte público, etc. Cualquier tipo de viaje que lo lleve del punto A al punto B.

No vendemos sus datos personales. El Instituto ETC recibe pagos de agencias gubernamentales municipales, del condado y estatales para realizar encuestas. También colaboramos con agencias públicas como los Departamentos de Transporte y las agencias de transporte público. Nos pagan por realizar investigaciones. Le hacemos preguntas y les presentamos los resultados. Con base en los datos recopilados, toman decisiones que mejoran su comunidad, ya que ahora saben que cuentan con la información necesaria. Si desea leer nuestra política de privacidad completa, busque la barra negra en la parte superior del sitio web. No tiene ninguna obligación de participar en la encuesta.

Contamos con un equipo de programación interno que ha desarrollado específicamente aplicaciones móviles y herramientas web para recopilar datos de encuestas de viajes de hogares. Sin embargo, si prefiere una opción menos tecnológica, también podemos ayudarle. Podemos proporcionarle la encuesta a través de uno de nuestros representantes personales del centro de llamadas. Uno de nuestros empleados puede llamarle y completar la encuesta directamente por teléfono. Entonces, para responder a tu pregunta, la encuesta está disponible:Aplicación móvilEn líneaPor teléfono con nuestro call center

En los últimos 15 años, el Instituto ETC ha encuestado a más de 5 millones de personas en más de 1000 comunidades. Nuestra investigación ha sentado las bases para miles de millones de dólares en nuevas inversiones públicas para comunidades como la suya. De hecho, considerando la cantidad de personas que hemos encuestado, es probable que ya hayamos contribuido a mejoras en su ciudad.